因为是非婚生子的缘故，江苏省泰州市海陵区居民王女士（化名）的小女儿一直未落户。如今，到了入学年纪，户口成为了一道坎。
在海陵公安行政服务中心城东窗口，民警正在帮王女士解决小女儿的落户问题。据了解，与前夫离婚后，2015年，王女士在未复婚的情况下，与他生育了小女儿。
王女士：那个时候想到就是说，后期把结婚证给补了，后来没想到会发生这么多事情。
原来，2020年，王女士的前夫入狱服刑，所有的计划都被打乱了。而此时，小女儿快到了入学年纪，落户问题该怎么办呢？
民警：看了她的出生医学证明上有父亲的名字，那按照政策规定，她父亲是需要到场的。但是我们了解下来，她这个父亲是被关押的，由于今年是疫情，情况特殊，监狱方面管理比较严格，然后我们请示上级，给她特事特办。
了解情况后，当地警方向盐城监狱发出协助请求，希望对方能提供王女士前夫的相关证明。最终，这些材料被寄回泰州。至此，落户面临的最大难题解决了，王女士女儿的户口也办好了。
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